btjii-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ ভূমিকা ও গ্রহণযোগ্যতা

btjii প্ল্যাটফর্মে (https://btjii.lat) আপনাকে স্বাগতম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") btjii ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") এবং প্ল্যাটফর্মের প্রতিটি ব্যবহারকারীর ("আপনি", "ব্যবহারকারী") মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।

এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে, একটি একাউন্ট তৈরি করে অথবা যেকোনো গেম বা সেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলীর সকল বিধান মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। যদি আপনি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।

btjii তার বিবেচনায় যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো পরিবর্তন প্রযোজ্য হওয়ার আগে প্ল্যাটফর্মে প্রকাশিত হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে ধরা হবে।

২ একাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবহারকারীর যোগ্যতা

২.১ যোগ্যতার শর্তসমূহ

btjii-এ একটি একাউন্ট খুলতে ও ব্যবহার করতে ব্যবহারকারীকে নিম্নলিখিত শর্তসমূহ পূরণ করতে হবে:

• বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• আপনি যে বিচারক্ষেত্র থেকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন সেখানে অনলাইন গেমিং আইনগতভাবে নিষিদ্ধ নয়।
• নিজের নামে একটিমাত্র একাউন্ট পরিচালনা করবেন — একই ব্যক্তির একাধিক একাউন্ট অনুমোদিত নয়।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সত্য, নির্ভুল ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
• কোনো কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা, রোবট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা যাবে না।

২.২ একাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার একাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। তৃতীয় কোনো পক্ষকে আপনার একাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া বা একাউন্ট হস্তান্তর করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। আপনার একাউন্ট থেকে সংঘটিত যেকোনো কার্যক্রমের দায় সম্পূর্ণরূপে আপনার।

একাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে btjii সাপোর্ট টিমকে [email protected]এ জানান অথবা ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।

২.৩ পরিচয় যাচাই (KYC)

btjii নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধের অংশ হিসেবে যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা সমতুল্য দলিল জমা দেওয়ার অনুরোধ করা হতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল স্থগিত থাকতে পারে।

৩ জমা ও উইথড্রয়াল নীতিমালা

৩.১ জমা (ডিপোজিট)

btjii-এ জমা করার জন্য নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিসমূহ গ্রহণযোগ্য: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (যেমন: ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক)।

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳৫০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)।
• জমা করার পরে ফান্ড সাধারণত দ্রুত একাউন্টে যোগ হয়।
• জমার সময় সঠিক পেমেন্ট রেফারেন্স ও বিবরণ প্রদান করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের একাউন্ট থেকে জমা গ্রহণযোগ্য নয় — ব্যবহারকারীর নিজস্ব নামে নিবন্ধিত পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে।

৩.২ উইথড্রয়াল

একাউন্ট থেকে অর্থ উত্তোলনের জন্য নিম্নলিখিত শর্তসমূহ প্রযোজ্য:

• সর্বনিম্ন উইথড্রয়ালের পরিমাণ: ৳১,০০০।
• সাধারণত উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সম্পন্ন হতে ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টা সময় লাগে।
• উইথড্রয়াল শুধুমাত্র সেই পদ্ধতিতেই করা যাবে যে পদ্ধতিতে সর্বশেষ জমা করা হয়েছিল, যদি না অন্যথায় অনুমোদিত হয়।
• পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।
• বোনাস ওয়াজারিং শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত বোনাস থেকে অর্জিত অর্থ উত্তোলন করা যাবে না।

৪ বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

৪.১ স্বাগত বোনাস

btjii নতুন ব্যবহারকারীদের জন্য প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস অফার করে, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা করলে ৳১,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স ৳২,০০০; ৳১২,০০০ জমা করলে সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স ৳১৭,০০০।

৪.২ ওয়াজারিং শর্ত

বোনাস অর্থ উইথড্রয়াল করার আগে ২৫x (পঁচিশ গুণ) ওয়াজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। ওয়াজারিং গণনা করা হয় শুধুমাত্র বোনাসের পরিমাণের উপর, ডিপোজিট ও বোনাসের সম্মিলিত পরিমাণের উপর নয়। উদাহরণ: ৳১,০০০ বোনাস × ২৫ = ৳২৫,০০০ বাজি ধরার পরে বোনাস থেকে অর্জিত অর্থ উত্তোলনযোগ্য হবে।

৪.৩ বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ শর্তসমূহ

• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব মেয়াদ থাকে — মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• একই ব্যক্তি, পরিবার, ঠিকানা বা ডিভাইস থেকে একাধিকবার স্বাগত বোনাস দাবি করা যাবে না।
• btjii বিচারে জালিয়াতিমূলক বোনাস ব্যবহার প্রমাণিত হলে একাউন্ট ও সংশ্লিষ্ট উইনিং বাতিল করা হতে পারে।
• বোনাস অর্থ দিয়ে সব ধরনের গেম খেলা নাও যেতে পারে — নির্দিষ্ট গেম বোনাসের জন্য প্রযোজ্য কিনা তা প্রমোশন পাতায় উল্লেখ থাকবে।
• btjii যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৫ VIP প্রোগ্রাম ও পুরস্কার

btjii-এর VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে: Bronze (ব্রোঞ্জ), Silver (সিলভার), Gold (গোল্ড) এবং Platinum (প্ল্যাটিনাম)। নিয়মিত খেলার ভিত্তিতে ব্যবহারকারীরা উচ্চতর স্তরে উন্নীত হতে পারেন।

• ব্রোঞ্জ: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.২% ক্যাশব্যাক।
• সিলভার: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৪% ক্যাশব্যাক।
• গোল্ড: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৬% ক্যাশব্যাক।
• প্ল্যাটিনাম: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৮% ক্যাশব্যাক।

ক্যাশব্যাক পরিমাণ নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে একাউন্টে যোগ করা হয় এবং এর নিজস্ব ওয়াজারিং শর্ত প্রযোজ্য হতে পারে। btjii VIP প্রোগ্রামের নিয়মাবলী পরিবর্তনের অধিকার সংরক্ষণ করে।

৬ গেমিং নিয়মাবলী ও ন্যায্য খেলা

৬.১ সাধারণ গেমিং শর্তসমূহ

btjii প্ল্যাটফর্মে সকল গেম ন্যায্য ও স্বচ্ছ পদ্ধতিতে পরিচালিত হয়। Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে গেমের ফলাফল নির্ধারিত হয়, যা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ।

• গেমের নিয়মাবলী প্রতিটি গেমের নিজস্ব পাতায় বিস্তারিতভাবে বর্ণিত আছে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে সেই রাউন্ডের বাজি বাতিল বলে গণ্য হতে পারে।
• কোনো গেমে কারিগরি ত্রুটির কারণে ভুল পে-আউট প্রদর্শিত হলে সঠিক পরিমাণ প্রযোজ্য হবে।
• স্বয়ংক্রিয় বেটিং সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

৬.২ স্পোর্টস বেটিং

btjii-এ ক্রিকেট, ফুটবল, কাবাডিসহ বিভিন্ন খেলাধুলায় বেটিং সুবিধা রয়েছে। বাজির শর্তাবলী নির্দিষ্ট ইভেন্টের পাতায় প্রদর্শিত হয়। বিজয়ীর বাজি সঠিক ফলাফলের ভিত্তিতে নিষ্পত্তি করা হবে।

৬.৩ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এগুলো একাউন্ট বন্ধের কারণ হতে পারে:

• কোলিউশন বা অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করে খেলা।
• বোনাস অপব্যবহারের উদ্দেশ্যে একাধিক একাউন্ট পরিচালনা।
• চার্জব্যাক জালিয়াতি বা পেমেন্ট সিস্টেমের অপব্যবহার।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা বা কোড সিস্টেম হ্যাক বা ম্যানিপুলেট করার চেষ্টা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের প্রতি হয়রানিমূলক বা অসম্মানজনক আচরণ।

৭ একাউন্ট স্থগিত ও বন্ধকরণ

btjii নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে বিনা পূর্বনোটিশে ব্যবহারকারীর একাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন করা হলে।
• জালিয়াতি, প্রতারণা বা অসদাচরণের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• মিথ্যা বা ভুল তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা হলে।
• বিচারক্ষেত্রীয় আইন বা নিয়ন্ত্রক নির্দেশনা মেনে চলার প্রয়োজনে।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব অনুরোধে একাউন্ট বন্ধ করার ক্ষেত্রে।

একাউন্ট বন্ধ হওয়ার ক্ষেত্রে ব্যালেন্সে থাকা বৈধ অর্থ (বোনাস শর্ত পূরণ সাপেক্ষে) যাচাই প্রক্রিয়া শেষে ফেরত দেওয়া হবে। তবে নিষিদ্ধ কার্যক্রমের কারণে বন্ধ একাউন্টের ক্ষেত্রে অর্জিত বোনাস এবং সেই বোনাস থেকে উদ্ভূত উইনিং বাতিল বলে গণ্য হবে।

৮ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

btjii ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। প্ল্যাটফর্মটি SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখে। আমাদের তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা নীতির বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতাটি দেখুন।

ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধের প্রেক্ষিতে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

৯ দায়িত্বশীল গেমিং

btjii দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাসী। আমরা ব্যবহারকারীদের সচেতনভাবে ও নিয়ন্ত্রিতভাবে খেলতে উৎসাহিত করি। আমাদের প্ল্যাটফর্মে বেশ কিছু দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম রয়েছে, যেমন ডিপোজিট সীমা, সেশন সময়সীমা এবং স্ব-বর্জন সুবিধা।

গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম। কখনো হারানো অর্থ পুনরুদ্ধারের চেষ্টায় বা আর্থিক সমস্যার সমাধান হিসেবে বাজি ধরবেন না। যদি মনে হয় গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অবিলম্বে সাহায্য নিন।

দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন অথবা সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

১০ বিবাদ নিষ্পত্তি

btjii এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে কোনো বিবাদ দেখা দিলে প্রথমে উভয় পক্ষ আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করবে। বিবাদের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারী প্রথমে [email protected]এ বা ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করবেন।

গেমের ফলাফল বা প্রযুক্তিগত সমস্যা সংক্রান্ত অভিযোগ দাখিলের সময়সীমা ঘটনার ৭২ ঘণ্টার মধ্যে। এর পরে দাখিল করা অভিযোগ বিবেচনা করা সম্ভব নাও হতে পারে। অভিযোগের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট গেম রাউন্ড আইডি, সময় এবং স্ক্রিনশট (যদি থাকে) প্রদান করা উচিত।

১১ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

btjii নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম সেশন ব্যাহত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীর সিস্টেমে সমস্যার কারণে সেবা বিঘ্নিত হলে।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা ভুলের কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য।
• অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের প্রবেশের কারণে তথ্য বা অর্থ ক্ষতির জন্য (যখন btjii যুক্তিসঙ্গত নিরাপত্তা ব্যবস্থা বজায় রেখেছে)।
• ব্যবহারকারীর বিচারক্ষেত্রে অনলাইন গেমিং-সংক্রান্ত আইনি পরিণতির জন্য।

btjii সর্বদা নিরাপদ, ন্যায্য ও স্বচ্ছ সেবা প্রদানের জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। তবে অনিয়ন্ত্রিত পরিস্থিতির কারণে সেবা সাময়িকভাবে ব্যাহত হতে পারে এবং এ জন্য আমরা আন্তরিকভাবে দুঃখিত।

১২ মেধাস্বত্ব ও কন্টেন্ট নীতি

btjii প্ল্যাটফর্মের সমস্ত কন্টেন্ট, ডিজাইন, ট্রেডমার্ক, লোগো এবং সফটওয়্যার আমাদের বা আমাদের লাইসেন্সকর্তাদের মেধাস্বত্বের অধিনে সুরক্ষিত। ব্যবহারকারীরা প্ল্যাটফর্মের কোনো কন্টেন্ট অনুমতি ছাড়া পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবেন না।

তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারী যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, PG Soft, Spribe-এর গেমগুলো তাদের নিজস্ব নিয়মাবলী ও মেধাস্বত্বের অধিনে পরিচালিত হয়।

১৩ যোগাযোগ ও সাপোর্ট

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অস্পষ্টতা থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন — বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা উপলব্ধ।

আমাদের সাপোর্ট টিম আপনার যেকোনো জিজ্ঞাসার দ্রুত ও কার্যকর সমাধান দিতে সর্বদা প্রস্তুত।